ハロー効果｜ファスト & スロー

今回のキーワード

★ハロー効果

人は自分か関係する何かの出来事に対して、システム１がまずは高速に処理をする。

そして、システム１の高速処理は、高速であるがために、システムエラーを起こしやすい。

そのひとつがハロー効果。

システム１は高速に処理をするため、時として、思い込みが発生する。

たとえば、何かの専門家がテレビで話しをしているとき、必ず、ぎっしりと本が詰まった本棚のまえで話しをしている。

それが、ハロー効果。

役割：教授・専門家場所：ぎっしりと詰まった本棚の前演出：テレビの話しこの３つの効果があるだけで、システム１は、その人を高く評価する傾向性があり、よって、その人の話を信じてしまう可能性がある。

ＣＭでタレントをつかうこと、人生の履歴に輝かしい実績をつかうことそうすることで、その商品やその人を信じる傾向性がある。

逆にいうと、ハロー効果を使うことで、人に信じ込ませることができるということ。

システム１は簡単に思い込み、結論をだす傾向性がある。

だからこそ、相手の背景とか肩書きだけでなく、その人自身をを観察する力を養う必要があるのだと思います。

続きを、明日書きます。