コミュニケーションスキルを高める前に｜成功のメンタリズム

今回のキーワード

★コミュニケーションの原点

本屋さんの、ビジネス書コーナーなどで、聴き方・伝え方のスキル、心理学的な見解からの、コミュニケーションアプローチなど、コミュニケーションに関する様々な本が売られているし、僕もそのような本をよく読んでいる。

でも、たまに思う。

人は何の為にコミュニケーションを交わすのか？と。

ラポールを築き、ミラーリングやオウム返しする。

ＷｈｙでなくＨｏｗで質問をするなどなど、コミュニケションのスキルは必要だけど、僕らはスキルを使うために、コミュニケーションを交わしているのではなく、相手をわかろうとすること、自分の気持ちを伝えようとすること、ただ、その２つことをするために、コミュニケーションを交わしている。

僕らはスキルを学べば学ぶほど、そのスキルを使いたくなってくる。

そして、相手をわかろうとするよりも、この相手にどうスキルを使おうか？というスキルありきで自分視点の、コミュニケーションに陥っていく。

僕らは、想いを伝えあうために、言葉というものを使っている。

そこには、難しいスキルはなく、相手の本心を受け入れること、自分の本心を伝えること、ただ、それだけでいいのだと思う。